Preguntas frecuentes

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En nuestras preguntas frecuentes puedes encontrar las dudas más recurrentes por nuestros clientes. Si no has encontrado la respuesta a la duda que buscabas no te preocupes, contacta con nosotros y resolveremos tu pregunta.

Listado de preguntas frecuentes

Para pedidos efectuados antes de las 12:00h de Lunes a Jueves serán preparados el mismo día. El plazo de envío es de 24 a 72 horas laborables (excepto festivos y vísperas de festivo).

Para pedidos efectuados a partir del Jueves a las 12.00h, Viernes y fines de semana el pedido saldrá el Lunes siguiente.

Todos nuestros envíos se realizan a temperatura controlada (0-4 grados) conservando la cadena de frío.

Todos nuestros envíos son enviados con servicio exprés a temperatura controlada en FRIO

Para pedidos de menos de 3 cajas: El envío será de 6,90€ en frío(IVA incl.) a toda la Península y de 3,90€ en frio (IVA incl.) para la Región de Murcia.

Para pedidos de 3 cajas en adelante: El envío será gratuito.

Sólo se aceptarán devoluciones si el pedido ha sido recibido con algún daño o en malas condiciones.

NO SE ACEPTARAN DEVOLUCIONES EN CASO DE NO ESTAR PRESENTE EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA.

NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES EN CASO DE DIRECCIÓN INCOMPLETA / INCORRECTA POR PARTE DEL CLIENTE.

La caja personalizables le permite escoger un máximo de 3 sabores diferentes.

Una vez recibido el pedido 4 días en la nevera (de 0ºc a 4ºc)

Nuestras Croquetas no son para nada una simple croqueta que pueda adquirir en una tienda, son un Croquetón de 60g aproximadamente.

Cada Croquetón es elaborado de forma totalmente casera, usando productos frescos y de primera calidad para obtener un producto premium para nuestro paladar.

Cada croquetón pesa 70g aproximadamente y los croquetones sin gluten pesan 60g aproximadamente.

La forma de preparación de nuestro croquetones no tiene secretos, simplemente se deben freír en abundante aceite a 180º hasta que estén bien dorados.

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